Повернення та обмін
Ми дотримуємося Закону України «Про захист прав споживачів» та прагнемо забезпечити якісний сервіс для кожного клієнта.
Умови повернення та обміну
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо:
- товар не був у використанні;
- збережено товарний вигляд, упаковку та комплектацію;
- наявний чек або підтвердження замовлення.
Не підлягають поверненню:
- товари з індивідуальним тонуванням (змішані під замовлення кольори);
- відкриті або використані лакофарбові матеріали;
- товари з пошкодженою упаковкою або слідами використання.
Якщо товар пошкоджений при доставці
Рекомендуємо перевіряти товар у відділенні перевізника при отриманні. У випадку пошкодження необхідно:
- повідомити працівника служби доставки;
- скласти акт пошкодження;
- зв’язатися з нами для оперативного вирішення ситуації.
Повернення коштів
Після отримання та перевірки товару повернення коштів здійснюється протягом 1–3 робочих днів зручним для вас способом.